Programme de fidélité Etik
Un programme de fidélité local et durable.
Le groupe Logis Hôtels a développé ETIK, un programme de fidélité pensé pour répondre aux attentes des voyageurs soucieux de consommer autrement. Pour les professionnels de la restauration et de l’hôtellerie, rejoindre ce programme représente une opportunité concrète de renforcer la fidélisation client tout en affirmant un engagement responsable.
Un programme qui séduit une clientèle en quête de sens
Les Français souhaitent de plus en plus donner du sens à leurs voyages. En adhérant à ETIK, vos clients participent activement à un mouvement de soutien aux territoires et aux circuits courts. Ce positionnement différenciant vous permet d’attirer une clientèle sensible aux valeurs de proximité, de qualité et de durabilité.
Un système de fidélisation simple et attractif
Le programme ETIK propose à vos clients de cumuler des euros sur leurs dépenses :
- 5,5 % du montant de chaque séjour à l’hôtel
- Jusqu’à 2,2 % sur leurs consommations au restaurant
Ces montants sont directement crédités dans une cagnotte digitale. Dès 15 € cumulés, un bon de fidélité est généré automatiquement et utilisable dans tous les établissements du réseau. Ce mécanisme encourage le retour des clients et favorise la récurrence des visites.
Une carte 100 % dématérialisée
Fini les cartes plastiques : le programme ETIK est entièrement digital. Vos clients gèrent leur cagnotte, leurs réservations et leurs bons depuis leur espace personnel en ligne. Cette simplicité d’utilisation renforce l’expérience client et facilite la gestion côté établissement.
Un programme valable dans tout le réseau
ETIK est accepté dans l’ensemble des marques du groupe Logis Hôtels : Singuliers Hôtels, Teritoria, Demeures & Châteaux, Logis Hôtels, Cit’Hotel et Urban Style. Cette envergure européenne offre à vos clients une liberté totale pour utiliser leurs avantages, que ce soit en France ou dans les sept autres pays où le groupe est présent.
Trois piliers pour un engagement concret
Le programme ETIK repose sur trois engagements forts :
- Économik : vos clients cumulent des euros dès leur première dépense et les réutilisent lors de leurs prochains séjours ou repas.
- Écologik : en choisissant votre établissement, ils soutiennent une démarche qui privilégie les circuits courts et limite le transport des produits.
- Pratik : la gestion entièrement digitale simplifie l’expérience pour le client comme pour l’établissement.
Pourquoi intégrer ETIK à votre activité ?
En rejoignant le programme ETIK, vous bénéficiez d’un outil de fidélisation performant adossé à un réseau de plus de 2 000 établissements. Vous profitez également de la notoriété du groupe Logis Hôtels et de son positionnement engagé pour un tourisme plus responsable.
Ce programme vous permet de :
- Fidéliser durablement votre clientèle
- Attirer des voyageurs sensibles aux valeurs locales et durables
- Vous différencier dans un marché concurrentiel